微软已修复了Windows 11 24H2版本中一个严重的音频漏洞，该漏洞导致某些设备上的蓝牙耳机和扬声器无法正常工作。
这个问题最早出现在2024年12月，目前已通过新的驱动程序更新修复，该公司也解除了临时限制，此前这一限制阻止了受影响用户安装最新版本的操作系统。
该问题源于某一制造商特定系列设备上的软件不兼容问题，这些设备采用了Dirac Audio技术。
安装Windows 11 24H2更新后，这些设备上的用户报告称音频输出完全丢失。该问题影响了内置扬声器、已连接的蓝牙扬声器和无线耳机，应用程序无法识别音频硬件。
微软的调查确定，根本原因是与<cridspapo.dll>文件存在冲突，该文件是与Dirac音频处理套件相关联的一个软件组件，旨在提高声音的清晰度和精准度。
为防止更多用户遇到音频故障，微软于2024年12月18日启动了一项“兼容性保护暂停”措施。该措施会自动阻止包含有问题的cridspapo.dll文件的设备通过标准的Windows Update渠道接收Windows 11 24H2更新。
硬件受影响的用户会在其设置中看到一条消息，提示升级正在进行但已暂时暂停，并引导他们了解有关特定防护暂停（ID：54283088）的更多信息。这一主动措施确保了在制定永久解决方案期间，问题得到控制。
截至2025年9月12日，音频问题已正式解决。微软已通过Windows Update发布了新版本的音频驱动程序，以纠正不兼容问题。因此，该公司于2025年9月11日取消了保护措施暂停。
之前受影响设备的用户现在应该可以顺利安装Windows 11 24H2版本，前提是没有其他兼容性限制。
微软表示，更新可能需要长达48小时才能推送到所有符合条件的设备，而简单地重启系统可能有助于加快这一过程。建议用户安装最新的安全更新，以获取此修复及其他重要修复程序。
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